1. INFORMACIÓN AL USUARIO
Enrique David Torres Tarrasa., como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos sus datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.
En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.
Esta Política de Privacidad explica el tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web y durante la prestación de nuestros servicios. Cuando sea necesario solicitar su consentimiento para una finalidad concreta, lo haremos de forma específica y podrá retirarlo en cualquier momento. La lectura de esta política no constituye por sí misma un consentimiento para el tratamiento de sus datos.
2. CONTACTO
Enrique David Torres Tarrasa
DNI: 48.588.638-B
C/José Maestre 5 Puerta 13, 46018
e-mail: hola@elalberguedelalma.com
Teléfono: 618 20 82 51
3. PRINCIPIOS CLAVE
Siempre hemos estado comprometidos con prestar nuestros servicios con el más alto grado de calidad, lo que incluye tratar sus datos con seguridad y transparencia. Nuestros principios son:
- Legalidad: Solo recopilaremos sus Datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos.
- Minimización de datos: Limitamos la recogida de datos de carácter personal a lo que es estrictamente relevante y necesario para los fines para los que se han recopilado.
- Limitación de la Finalidad: Solo recogeremos sus datos personales para los fines declarados y solo según sus deseos.
- Precisión: Mantendremos sus datos personales exactos y actualizados.
- Seguridad de los Datos: Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas y proporcionales a los riesgos para garantizar que sus datos no sufran daños, tales como divulgación o acceso no autorizado, la destrucción accidental o ilícita o su pérdida accidental o alteración y cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
- Acceso y Rectificación: Disponemos de medios para que acceda o rectifique sus datos cuando lo considere oportuno.
- Conservación: Conservamos sus datos personales de manera legal y apropiada y solo mientras es necesario para los fines para los que se han recopilado.
- Las transferencias internacionales: cuando se dé el caso de que sus datos vayan a ser transferidos fuera de la UE/EEE se protegerán adecuadamente.
- Terceros: El acceso y transferencia de datos personales a terceros se llevan a cabo de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables y con las garantías contractuales adecuadas.
- Marketing Directo y cookies: Cumplimos con la legislación aplicable en materia de publicidad y cookies.
4. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Los tipos de datos tratados dependen del servicio solicitado. Pueden incluir datos identificativos y de contacto, como el nombre y el correo electrónico.
En la prueba piloto «La carta que te encuentra» también tratamos las respuestas escritas, el audio opcional, el idioma elegido, la fotografía asignada y los datos técnicos necesarios para gestionar la experiencia, conforme al apartado 9.
También recogemos de forma automática datos sobre su visita a nuestro sitio web según se describe en la política de cookies.
Siempre que solicitemos sus Datos personales, le informaremos con claridad de qué datos personales recogemos y con qué fin. En general, recogemos y tratamos sus datos personales con el propósito de:
- Proporcionar información, servicios, productos, información relevante y novedades en el sector.
- Envío de comunicaciones.
5. LEGITIMIDAD
De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, sus datos personales podrán tratarse siempre que:
- Nos ha dado su consentimiento a los efectos del tratamiento. Por supuesto podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Por requerimiento legal.
- Cuando exista un interés legítimo, identificaremos la finalidad concreta y comprobaremos que no prevalezcan sus derechos y libertades. La participación en la experiencia no autoriza el envío de publicidad ni supone la suscripción a una newsletter.
- Por ser necesaria para la prestación de alguno de nuestros servicios mediante relación contractual entre usted y nosotros.
6. COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES
Para prestar nuestros servicios utilizamos proveedores de alojamiento, correo y automatización que pueden tratar datos personales por nuestra cuenta, conforme a los acuerdos de tratamiento aplicables.
En la experiencia «La carta que te encuentra» intervienen Webempresa y n8n Cloud, según se explica en el apartado 9. No publicamos las cartas ni los audios ni los compartimos con otros participantes.
Los datos podrán comunicarse a las autoridades cuando exista una obligación legal.
7. SUS DERECHOS
En relación con la recogida y tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para:
- Acceder a sus datos personales y a cualquier otra información indicada en el Artículo 15.1 del RGPD.
- Rectificar sus datos personales que sean inexactos o estén incompletos de acuerdo con el Artículo 16 del RGPD.
- Suprimir sus datos personales de acuerdo con el Artículo 17 del RGPD.
- Limitar el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Artículo 18 del RGPD.
- Solicitar la portabilidad de sus datos de acuerdo con el Artículo 20 del RGPD
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el artículo 21 del RGPD.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Puede ejercer los derechos descritos en el apartado 7 y solicitar la supresión de sus datos escribiendo a hola@elalberguedelalma.com.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control competente (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
8. INFORMACIÓN LEGAL
Los requisitos de esta Política complementan, y no reemplazan, cualquier otro requisito existente bajo la ley de protección de datos aplicable, que será la que prevalezca en cualquier caso.
Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en el tratamiento de datos personales. Publicaremos la versión vigente en esta página y, cuando corresponda, le informaremos de los cambios relevantes. Si un nuevo tratamiento requiere su consentimiento, se lo solicitaremos de forma específica antes de iniciarlo.
9. LA CARTA QUE TE ENCUENTRA — EXPERIENCIA DE 21 DÍAS
Datos que recogemos
Para participar solicitamos su nombre y dirección de correo electrónico. También tratamos las respuestas que decida escribir y, si utiliza esta opción, la grabación de voz que envíe. La participación incluye el idioma elegido, la fotografía asignada y los datos técnicos necesarios para gestionar el envío.
También tratamos los datos del pedido necesarios para comprobar el pago y habilitar su acceso personal a la experiencia.
La grabación de audio es opcional. Le recomendamos no incluir información de otras personas ni datos especialmente sensibles, como información sobre su salud.
Para qué los utilizamos
Utilizamos estos datos para realizar la experiencia solicitada: enviar el correo de bienvenida, el correo de pausa y el correo final con su fotografía, sus palabras y, cuando corresponda, su audio.
La experiencia tiene una duración de 21 días desde el envío del formulario: recibirá un correo de inicio, un correo de pausa en el día 10 y un correo final en el día 21.
También podremos atender incidencias y recibir sus comentarios voluntarios para mejorar la experiencia. Participar en la experiencia no supone suscribirse a una newsletter ni autorizar comunicaciones publicitarias.
Base del tratamiento
Los datos necesarios para gestionar su pedido, habilitar el acceso y prestar la experiencia de 21 días se tratan para ejecutar el contrato de compra, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
Puede solicitar que detengamos los envíos pendientes de su experiencia escribiendo a hola@elalberguedelalma.com. También puede ejercer los derechos descritos en el apartado 7 de esta política.
Proveedores que intervienen
Para el funcionamiento de la experiencia utilizamos el alojamiento web y el servicio de correo de Webempresa, así como n8n Cloud para gestionar la automatización y los envíos.
La carta y el audio no se publican en la web ni se comparten con otros participantes. Se envían a la dirección de correo facilitada, por lo que debe comprobar que es correcta antes de enviar el formulario.
Transferencias internacionales
El uso de n8n Cloud puede implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluidas operaciones de soporte. Su acuerdo de tratamiento contempla mecanismos como las decisiones de adecuación y las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, según corresponda.
Puede solicitar información sobre las garantías aplicables escribiendo a hola@elalberguedelalma.com. La lista actualizada de subencargados de n8n está disponible en https://n8n.io/legal/sub-processors/.
Conservación de cartas y audios
Conservaremos los datos necesarios durante la experiencia y para resolver posibles incidencias. Eliminaremos las cartas, los audios y las copias operativas bajo nuestra gestión como máximo 30 días después del último correo de cada participante.
El plazo de 30 días se refiere a las copias operativas bajo nuestra gestión. Las copias de seguridad de los proveedores pueden conservarse durante un período adicional conforme a sus condiciones de conservación y supresión.
Este plazo no elimina los mensajes que el participante conserve en su propio buzón ni las copias que haya descargado.
Los comentarios de evaluación que envíe voluntariamente se utilizarán para mejorar la experiencia y se conservarán, vinculados a su identidad, durante un máximo de tres meses desde su recepción. Después se eliminarán o se anonimizarán de forma que no permitan identificarle.
Cualquier publicación de un testimonio identificable requerirá una autorización independiente.
Sus derechos
Puede ejercer los derechos descritos en el apartado 7 y solicitar la supresión de sus datos escribiendo a hola@elalberguedelalma.com.
Última actualización: 18 de octubre de 2026